Unsere Services

Unsere Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung befassen sich bei Roderburg D.T.C. , in persönlicher Art und Weise, um tägliche Kundenbelange.

Für allgemeine Fragen rund um die Verwaltung, Buchhaltung, die Technik und den Vertrieb stehen Ihnen unsere qualifizierten Mitarbeiter zur Verfügung.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, über unser Kontaktformular, Ihr nötiges Verbrauchsmaterial zu ordern, eine Papierbestellung aufzugeben, eine Störung an Ihren Ausgabesystemen zu melden und Zählerstände zu übermitteln.

Fernwartung

Die Fernwartung Ihrer Systeme gewinnt im Support und bei der Fehlerbehebung zunehmend positiv an Bedeutung.

Durch die immer stärkere Vernetzung der Ausgabesysteme erweitern sich die Möglichkeiten der direkten und unmittelbaren Unterstützung . Nicht zuletzt wegen der Einsparmöglichkeiten von Anfahrtskosten und der besseren Ressourcennutzung (Personal und Technik) setzen wir gezielt Produkte der Fernwartung zur Kostensenkung in Ihrem Unternehmen ein.

Windows:
Roderburg-Fernwartungs-Tool hier herunterladen

Mac:
Roderburg-Fernwartungs-Tool hier herunterladen

Papierbestellung

Sie benötigen neues Papier für Ihre Ausgabesysteme?
Kein Problem!
Schnell und unkompliziert bieten wir Ihnen über unser Kontaktformular
die Möglichkeit, Ihre Bestellung aufzugeben.

Zum Kontaktformular

Verbrauchsmaterial

Das Verbrauchsmaterial Ihres Ausgabesystems neigt sich dem Ende?

Hier haben Sie die Möglichkeit über unser Kontaktformular unter Angabe des Maschinentypes das passende Verbrauchsmaterial zu ordern.

Zum Kontaktformular

Übrigens! Wussten Sie schon, dass mehr als 90% unserer Kunden unseren kostenlosen Fleetmanager zur automatisierten Verbrauchsmaterialbestellung nutzen?

Dies senkt Ihren administrativen Aufwand um ein Vielfaches. 

Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung!

Zählerstände

Übermitteln Sie uns Ihre jeweiligen Zählerstände online.

Zur schnellen Übersendung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Zum Kontaktformular

Übrigens! Wussten Sie schon, dass mehr als 90% unserer Kunden unseren kostenlosen Fleetmanager zur automatisierten Zählerstandsübermittlung nutzen?

Dies senkt Ihren administrativen Aufwand um ein Vielfaches. 

Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung!

copier, inside, toner

Störungsmeldung

Sollten Sie eine Störung beim Einsatz Ihrer technischen Geräte haben, finden Sie hier die Gelegenheit, uns diese online zu übermitteln.

Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um eine Ausfallzeit so gering wie möglich zu halten.

Zum Kontaktformular

Übrigens! Wussten Sie schon, dass mehr als 90% unserer Kunden unseren kostenlosen Fleetmanager zur automatisierten Störungsmeldung nutzen?

Dies senkt Ihren administrativen Aufwand um ein Vielfaches. 

Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung!